為保護消費者之權益，若對收到的商品有疑慮時，請先將商品收妥，並聯繫客服小精靈售後處理，入夢紀保有退換貨與否之權利 。

一、退換貨相關規則

依消費者保護法規定，網路購物可享 7 天鑑賞期（到貨日開始計算，包含假日）。

鑑賞期期間因個人因素欲退換貨，且商品皆符合以下情況，入夢紀將提供免費退換貨服務：

• 商品包裝完整未開封。（拆封後非瑕疵不得退換）
• 商品未超過 7 天鑑賞期。
• 商品存在嚴重瑕疵，影響收藏（因周邊特殊性，出廠瑕疵不在售後範圍）。
• 出貨時寄錯商品，收到的商品與下單商品不符。
   

二、退換貨注意事項

• 超過 7 天鑑賞期的商品退換貨，入夢紀保有決定是否更換之權利，且退換貨運費由消費者支付。
• 退換貨流程依本頁說明為主，退換貨都會在收到商品確認無誤後進行。
• 如果產品需要退回，請務必確保產品保存在完整狀態，並將所有贈品和包裝一起退回。
• 除非產品為重大瑕疵影響收藏效果，否則退貨運費將自行承擔。
• 預購商品除瑕疵，不受理退貨。
   

三、退款說明＆處理時間

經售後確認後，商品可退貨退款，我們將於收到退貨商品後的十四個工作日內處理您的退款。

退款金額及程序將依造您原先的付款方式進行。（刷退時間依各家銀行入帳時間為主）

 

四、免責聲明

依《消費者保護法》，消費者享有 7 天鑑賞期之權益，鑑賞期並非試用期，如有多次辦理退換貨紀錄，入夢紀將保有是否繼續出貨之權利。

• 入夢紀保留拒絕任何未能遵守退貨規範的申請之權利。
• 上述的退換貨規則，入夢紀將保有隨時更新或修改之權益。
• 入夢紀可能會根據情況更新或修改此退貨規範，請定期查看以確保您了解最新資訊。

如有任何疑問歡迎聯絡入夢紀客服小精靈（Line ID ：@bldreamlife）。